Не могу зайти в BIOS после его обновления

[AlexZir]

а просто Enter нажать, без ввода пароля, пробовали?

 

[сергей-и]

пробовал всяко... вообще только кнопка вкл отлично работает) а так или F2 но нужен пароль или no bootable device hit any key (многозначительная надпись третьи сутки любуюсь)

 

[Алина_777]

Вот что я нашла,пароль хранится отдельно от БИОСа в неэнергозависимой памяти.
Нужно это в первую очередь для защиты от краж.Пароль снимаеться
при помощи сервисного пароля зависящего от модели и серийного номера.

 

[Ekzot]

А есть поблизости авторизованный СЦ?
))

 

[сергей-и]

я запрос и отправил в поддержку чтоб сервисный пароль мне нашиптали тихо) все данные вплоть до чека написал:tehnari_ru_837: и тишина tehnobanka

есть конечно но Деньги - благо отрицательное: о них, как о здоровье, думаешь только тогда, когда их нет.

 

[Ekzot]

я запрос и отправил в поддержку чтоб сервисный пароль мне нашиптали тихо) все данные вплоть до чека написал:tehnari_ru_837: и тишина tehnobanka

Пришлют. Раз Вы там зарегистрированны.

есть конечно но Деньги - благо отрицательное: о них, как о здоровье, думаешь только тогда, когда их нет.

Я уверен, что в данном случае они обязаны бесплатно Вам предоставить сервисный пароль. У Вас же все на руках.
))

 

[AlexZir]

В любом случае, стоимость услуг спецов всяко ниже цены нового ноутбука, так что есть повод призадуматься.

 

[сергей-и]

ну вот и жду) пишу им как родным уже))))

одно расстраевает купил три недели назад включил три раза ... вот теперь нарадоваться не могуу ... сам виноват(((

 

[Алина_777]

одно расстраевает купил три недели назад включил три раза ... вот теперь нарадоваться не могуу ... сам виноват(((

Ничего ты не виноват,производители сами рекомендуют при сбое с железом обновлять биос.Только фокус в том что гарантия слетает.Это они такой биос подсунули и пароль поддонки не дают!!!

 

[AlexZir]

Ключевая фраза - "рекомендуют при сбое с железом". А вот был ли этот сбой - тут еще посмотреть надо, тем более что бук-то новый.
А гарантия после обновления BIOS не слетает, это вы чего-то не то написали. Вот если стикеры были повреждены либо машинку разбирали - тогда да.

Но в данном случае по гарантии уже менять смысла нет, ибо ноут разбирали-раскручивали.

 

[сергей-и]

ну если не ответят увезу в СЦ и всю дорогу буду вспоминать как же мне дорога ОНЛАН ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ Packard Bell

да не все в норме было пока я на сайт обновления не полез

но почему вылет произошёл это оч интересно

 

[сергей-и]

пишет что HDD накрылся я его во втрой ноут вставил всё чудненько работает

 

[MrSTEP]

Уважаемый сергей-и, постарайтесь без необходимости не плодить посты - вам дается 10 минут на изменение старого. Ваш модератор.

 

[Ekzot]

и пароль поддонки не дают!!!

Тут фишка в другом.
Оф.сайт русоязычный и администрируется нашими. А у наших всегда чувство юмора граничило с д########мом. Пароль надо рыть на англоязыкой версии сайта, рассчитанной на европейских (прости, Господи!) пользователей.
Или они им его мейлом шлют.
А наши - это наши.
Системный сбой в единой национальной башке. Тем и сильны.
))

 

[сергей-и]

Всем огромное спасибо

 

[AlexZir]

пишет что HDD накрылся я его во втрой ноут вставил всё чудненько работает

Ничего подобного, пишет об отсутствии загрузочного устройства, а им может быть не только винчестер.

 

[Алина_777]

Да,Господа!!!всё это печально.А на счёт гарантии что она аннулируется после неудачного обновления биос,я вроде где то читала.Или может что путаю.А вам Сергей,они обязаны предоставить пароль.Только почему тянут,это вопрос.

 

[сергей-и]

опиративная память ?

 

[AlexZir]

DVD-привод, различные usb устройства, сервер в локалке и т.д.

В наше время никто никому ничего не обязан, зарубите это себе на носу, тем более в сфере IT. В первую очередь саппорт может поинтересоваться, а зачем, собственно, биос обновляли? И почему не обратились сразу в магазин, чтобы по гарантии все восстановили?

 

[Алина_777]

Оф.сайт русоязычный и администрируется нашими.

В этом,вы абсолютно правы.У нас как в анекдоте,остальное доработать напильником!!!