Не подключается к Wi-Fi

[Apu]

Не подключается к Wi-Fi

Здраствуйте​

Столкнулся с такой проблемой , что у меня не подключается к Wi-Fi.Обьясню суть ситуации : При подключении быстро меняется статус вай фая, т.е идет сначала Подключение->Аутентификация->Сохранено,защита WPA/WPA2->Подключение... И так постоянно, бывают моменты когда телефон сам хочет и подключается к вай фаю, т.е без моего спроса.Вызывал на дом поддержку из Ростелекома они попытались помоч, пошарились в настройках и что удивительно, при подключении телефона человека из Ростелекома у меня мгновенно подключается к вай фаю, а если он отключается сеть остается подключенной, но при переподключении начинается все снова. Подумывал о том что это какие то траблы у телефона и решил попробывать с телефона родственников у них точ в точ тоже самое. Телефон Explay Fresh. Андройд 4.4.2. Надеюсь на помощь, т.к в интернете реально нет такой проблемы. Спасибо​

 

[Технарь]

какое поведение у других девайсов с подключением к этой сети через вай фай?

 

[Apu]

какое поведение у других девайсов с подключением к этой сети через вай фай?

Через ноутбук подключается спокойно

 

[Технарь]

Через ноутбук подключается спокойно

значит провайдер/роутер тут ни при чем.
с самой покупки телефона так было?
я для начала сделал бы хр.

 

[Apu]

значит провайдер/роутер тут ни при чем.
с самой покупки телефона так было?
я для начала сделал бы хр.

Вроде да, было, но после перезагрузки все нормально подключалось, а щас вообще никак. Хр?

 

[Технарь]

Хр?

сброс настроек.
обычно здесь:
Настройки ---- Учетные записи ---- Резервное копирование и сброс

 

[MagentaTiger]

Попробуйте на роутере для начала отключить защиту подключения (или другой вид защиты использовать), сдается мне у Вас проблема на связке роутер-телефон с WPA/WPA2. Еще такое бывает когда DHCP глючит, т.е. телефон запрашивает ип адрес а роутер не может его выделить.
Так-же, если роутер позволяет, обновите firmware на нем.

 

[Apu]

сброс настроек.
обычно здесь:
Настройки ---- Учетные записи ---- Резервное копирование и сброс

Не помогло, все так же

 

[Apu]

Что то еще подскажите?

 

[Технарь]

проверить на другом соединении.
проверить сеть другим смартфоном.
если нет гарантии, прошить.
если есть гарантия, то отнести в сц по гарантии.

 

[Apu]

•Всмысле на другом вай фае?
•Проверял на смартфонах родственников, читайте шапку

 

[Технарь]

•Всмысле на другом вай фае?

на вай фай соединении родни или друзей проверить свой телефон.

•Проверял на смартфонах родственников, читайте шапку

читал и не раз но так и не понял об чем точно идет речь.

 

[Apu]

А, на других вай фаях все отлично работает, всегда подключается, получается проблема или в смартфоне или в роутере, но я вызывал на дом Ростелекомовцев и сами не понимали почему не подключается, что странно если кто то сможет подключиться к сети, то я мгновенно тоже подключаюсь

 

[Технарь]

ааааа, вон оно что.
прошивку обновлял на роутере?

 

[Apu]

неа, даже не представляю как это сделать

 

[Технарь]

роутер какой?

 

[Apu]

QBR-2041WW

 

[Технарь]

да уж.
плохи дела с оф. прошивкой - не нашел.
есть масса мануалов как правильно настроить.

 

[Apu]

В ручную я наверно не буду, т.к слишком косорукий

 

[Apu]

Все , мне помогло сбросив настройки , как вы и советовали, просто когда я сбросил я не перезагрузил смартфон,а тут батарея села, включил, а вай фай отлично ловит , спасибо огромное, помогои