Не работает мышь на ноутбуке

[Ivo]

Не работает мышь на ноутбуке

Здравствуйте.
Недавно столкнулась с такой проблемой, на ноутбуке samsung rc530 периодически перестает работать мышка. На компьютере мышь работает. Подскажите, что делать?
Перенес тему в соответствующий раздел. Модератор

 

[Phrancisco]

Почистить USB порты пробовали? В биосе в настройках USB, должно быть 2.0

 

[Ivo]

Нет. Подскажите, что такое биос и как в него войти?

 

[Ivo]

Зашла в биос, но не могу разобрать где должен стоять параметр 2.0.

 

[Phrancisco]

Должно быть так!
Пункт USB Configuration, там должны быть эти параметры

 

[Phrancisco]

Название опции:
High Speed USB
Возможные значения:
Enabled, Disabled

Описание:
Опция позволяет указать версию спецификации, которую будет использовать USB-контроллер чипсета. При выборе Disabled контроллер будет работать в режиме USB 1.1, значение Enabled позволяет задействовать и современный режим USB 2.0. Естественно, для этой опции должно быть установлено второе значение.

Основное различие в спецификациях USB 1.1 и USB 2.0 заключается в максимальной скорости передачи данных: для USB 1.1 она ограничена значением в 12 Мбит/с, а при использовании USB 2.0 может достигать 480 Мбит/с. При этом никаких ограничений на используемое оборудование спецификация USB 2.0 не накладывает, прекрасно поддерживая и низкоскоростные устройства стандарта USB 1.1.

Вам нужно USB 2.0

 

[Ivo]

В фкладке Advevced у меня совсем другие параметры. Вот те, которые касаются USB
Legacy USB Support Disabled
usb charger in sleep Mode Disabled
usb s3 wake-up Disabled
Пробовала переключать эти параметры, ничего не изменилась. Поэтому вернула их в исходное состояние.

Проблема в том, что мышь начало работает (первая работала 2 дня, вторая мышь проработала месяц), но потом отказывается, кроме того в диспетчере устройств перестал высвечиваться драйвер мыши, только ELAN PS/2.
Флешки работают.

 

[Phrancisco]

А ноут из магазина, новый? Или уже работал много лет?

Legacy USB Support Disabled

Попробуйте поставить Auto и поработать, а затем включите Enabled

 

[Ivo]

Ноут новый.
Если не ошибаюсь там выбор только Enabled/ Disabled. Проверю сейчас.

 

[Ivo]

да так и есть. Поставила Enabled, все так же.

 

[groks]

Ноут новый.

Но при этом у него занижено напряжение +5В. Могут быть проблемы с флэшками и обязательно будут с 2,5 внешними винчестерами. Нести обратно для обмена по гарантии.
Для отсеивания софтовых проблем можно попробовать загрузиться с любого ЛайфСД и там мышью пошевелить.

 

[Ivo]

Но при этом у него занижено напряжение +5В. Могут быть проблемы с флэшками и обязательно будут с 2,5 внешними винчестерами. Нести обратно для обмена по гарантии.
Для отсеивания софтовых проблем можно попробовать загрузиться с любого ЛайфСД и там мышью пошевелить.

Как вы это определили?

 

[Ivo]

вообще не похож он на сломанный, летает только так, все кроме мыши прекрасно работает.

 

[groks]

Как вы это определили?

Порты USB питаются от данного канала. Мыша является потребителем. Чтобы изуродовать систему до нестабильной работы USB нужно очень здорово постараться. Но Лайф позволит в этом убедиться почти наверняка.

вообще не похож он на сломанный

КПД никто не отменял.

 

[Ivo]

Не подскажите где можно скачать лайф сд без угрозы для компьютера?

 

[groks]

На Рутрекере вестимо. Там и проконсультироваться.

 

[Ivo]

Ок. Есть другие варианты решения проблемы? Нести в поддержку это здорово, но точно не мой вариант,т.к. сессия и ноут жизненно необходим. Возможно не так страшен черт, как его малют.

 

[Ivo]

Только что вставила флешку. Она не распознается! Сегодня с утра она работа, впрочем как и мышка.

 

[Ivo]

Диспетчер устройств :

 

[Ivo]

Пробовала обновить драйвера через Driver Genius Pro. Он ошибки USB не нашел. Но на 2х разъемах появилась мышь, правда она то есть, то ее нет. Вставляла ее в компьютер, перестала работать. Утром попробую купить другую и попробовать с ней.