Перестал работать браузер

[Enigmatik]

Перестал работать браузер

Здравствуйте. Нужна помощь
Внезапно перестал работать chrom. в последствии и иэксплорер.
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 22.0.1229.79
Отметка времени приложения: 50616671
Имя модуля с ошибкой: sprote~1.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 50212e17
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000658cf
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0d9e
Дополнительные сведения 2: 0d9e325b3c86922a834ac97d0cbadb18
Дополнительные сведения 3: 52a5
Дополнительные сведения 4: 52a5e463a12e056e48e4046ea160f653

Имя события проблемы: BEX
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 22.0.1229.79
Отметка времени приложения: 50616671
Имя модуля с ошибкой: StackHash_e290
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Смещение исключения: 20ee736c
Код исключения: c0000005
Данные исключения: 00000008
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: e290
Дополнительные сведения 2: e2901b54b1f479f734328ca76bf796ca
Дополнительные сведения 3: ce7e
Дополнительные сведения 4: ce7ee455e11d9d6f9e2fdef50a872de8

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 22.0.1229.79
Отметка времени приложения: 50616671
Имя модуля с ошибкой: sprote~1.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 50212e17
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000658cf
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0d9e
Дополнительные сведения 2: 0d9e325b3c86922a834ac97d0cbadb18
Дополнительные сведения 3: 52a5
Дополнительные сведения 4: 52a5e463a12e056e48e4046ea160f653

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: rundll32.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bc637
Имя модуля с ошибкой: sprote~1.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 50212e17
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00079aed
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c898
Дополнительные сведения 2: c89897dd5ffc5419522d9bcc59ce6230
Дополнительные сведения 3: 7ca7
Дополнительные сведения 4: 7ca71de3297a46f70a6a89b75a5fe02a

Иногда выдает в хроме шоквейв флеш остановку.
Где-то прочитал, в хром плагинах по-очереди выключал родной флеш плеер и встроенный в хром. не помогло. иэксплорер работает только 64 разрядный. вот, скачал мозиллу - пока работает. что делать?
Спасибо

 

[Mr.Free]

Антивирус стоит?

 

[Enigmatik]

да. Нортон. базы новые

 

[NinaTimof]

снеси хром начистую, почисти все папки с ним связаные и установи снова

 

[Enigmatik]

хром удалял, правда папки не чистил. каким образом это сделать?
и проблема с ИЕ такая же.значит проблема не в хроме

 

[NinaTimof]

тогда как вариант систему перезалить ))

 

[Wol]

реестр посмотри, прог сного CCleaner например!