Приложения хранения фотографий не распознают WiFi

[Ybrr]

Приложения хранения фотографий не распознают WiFi

Здравствуйте,

Несколько дней назад подключил себе другой тип WiFi (был LTE, теперь DSL). Все хорошо, но моё приложение, которое я использую для хранения фото (Amazon Photos) не определяет наличие сети (все прочие приложения работают нормально). Я попробовал другие приложения (в т.ч., например, Google Photo) - они тоже не видят WiFi. Все остальные приложения прекрасно все видят.


Еще интеренсый момент - периодически (раз в 2-3 дня) приложение-таки узревает интернет и все синхронизирует :vverh:


Есть ли у кого идеи, что можно проверить? Что нашел в интернете/попробовал:

• Блокировщиков рекламы нет
• Конечно, прошерстил все настройки телефона и приложения (в роутере не разбираюсь)
• Попробовал установить приложения приоритезации сети (Wi-Fi Switcher). Не помогло
• Пробовал выйти и войти в учетную запись приложения, переустанавливал его. Перезагружал телефон, конечно

С уважением,
Михаил

 

[Tatasik]

WiFi (был LTE, теперь DSL)

Какой-то каламбур из понятий.
Wi-Fi раздаёт роутер или телефон — это Ваша домашняя, локальная сеть и к работе отдельных приложений никакого отношения не имеет.
LTE — это высокоскоростной формат мобильной связи, вот через него уже имеем доступ к интернету и здесь может что-то работать, а что-то нет.
DSL — это телефонная линия связи, в классическом виде уже морально устарела, если ADSL, то ещё относительно живая в частном секторе форма передачи данных через телефонную линию.
В итоге, что Вы поменяли?
Перешли с мобильной связи на ADSL?
Т. к. ресурсы зарубежные, могут блокироваться Роскомнадзором нещадно, даже если они этого не хотели.
Можно через VPN проверить доступ.
А вот Wi-Fi сами приложения и не должны видеть. Его должно видеть устройство, на котором приложения установлено. По Wi-Fi каналу подаётся интернет, и вот уже видит приложение связь с интернетом или нет, другой вопрос.

 

[Max]

они тоже не видят WiFi

Совсем не видят или видят, но не могут подключиться? SSID на латинице?

 

[prima]

А вот Wi-Fi сами приложения и не должны видеть. Его должно видеть устройство, на котором приложения установлено. По Wi-Fi каналу подаётся интернет, и вот уже видит приложение связь с интернетом или нет, другой вопрос.

Не совсем так. Точно не вспомню, но сталкивался с подобным. Какой-то глюк с безопасностью, то ли брандмауэр коленца выкидывал, то ли антивирь, то ли общие настройки.

 

[Ybrr]

Какой-то каламбур из понятий.
Wi-Fi раздаёт роутер или телефон — это Ваша домашняя, локальная сеть и к работе отдельных приложений никакого отношения не имеет.
LTE — это высокоскоростной формат мобильной связи, вот через него уже имеем доступ к интернету и здесь может что-то работать, а что-то нет.
DSL — это телефонная линия связи, в классическом виде уже морально устарела, если ADSL, то ещё относительно живая в частном секторе форма передачи данных через телефонную линию.
В итоге, что Вы поменяли?
Перешли с мобильной связи на ADSL?
Т. к. ресурсы зарубежные, могут блокироваться Роскомнадзором нещадно, даже если они этого не хотели.
Можно через VPN проверить доступ.
А вот Wi-Fi сами приложения и не должны видеть. Его должно видеть устройство, на котором приложения установлено. По Wi-Fi каналу подаётся интернет, и вот уже видит приложение связь с интернетом или нет, другой вопрос.

У меня раньше был роутер, который работал с SIMки (я так понимаю, технология LTE). Теперь роутер работает от телефонной розетки (может, ADSL). Все приложения видят интернет, а это единственное - нет tehno015 До этого (когда LTE было) все видело.

Совсем не видят или видят, но не могут подключиться? SSID на латинице?

Как сказать, иногда синхронизация происходит. SSID на латиннице, да.

 

[prima]

Роутер менял или нет?
Какой сейчас стоит? Точную модель и прошивку назови.

 

[Tatasik]

раньше был роутер, который работал с SIMки (я так понимаю, технология LTE). Теперь роутер работает от телефонной розетки (может, ADSL)

В данном случае проблема не в роутере, а в смене интернет провайдера.
Раньше интернет подавал мобильный оператор, а сейчас скорее всего Ростелеком.
На пальцах.
Раньше вы ездили в магазин в красных штанах (WI-FI) на своей машине (LTE) и всегда доезжали.
Сейчас Вы в таких же красных штанах (Wi-Fi) поехали на автобусе (ADSL), но маршрут не тот и автобус не доехал до нужного магазина.
Проще всего установить VPN на устройстве и проверить доступ через него.
В идеале, если знаете адрес сервера к которому обращается Amazon Photo можно проверить его доступность в конкретный момент времени.
Вообще сайт amazon.com открывается у Вас?

 

[Tatasik]

Не совсем так. Точно не вспомню, но сталкивался с подобным. Какой-то глюк с безопасностью, то ли брандмауэр коленца выкидывал, то ли антивирь, то ли общие настройки.

Тоже может быть, но это глубоко. Скорее всего вопрос на поверхности где-то.

 

[Ybrr]

Роутер менял или нет?
Какой сейчас стоит? Точную модель и прошивку назови.

Роутер другой прислали, да. Zyxel DX3301-T0. Прошивка: V5.50(ABVY.1)C0

В данном случае проблема не в роутере, а в смене интернет провайдера.
Раньше интернет подавал мобильный оператор, а сейчас скорее всего Ростелеком.
На пальцах.
Раньше вы ездили в магазин в красных штанах (WI-FI) на своей машине (LTE) и всегда доезжали.
Сейчас Вы в таких же красных штанах (Wi-Fi) поехали на автобусе (ADSL), но маршрут не тот и автобус не доехал до нужного магазина.
Проще всего установить VPN на устройстве и проверить доступ через него.
В идеале, если знаете адрес сервера к которому обращается Amazon Photo можно проверить его доступность в конкретный момент времени.
Вообще сайт amazon.com открывается у Вас?

Вряд ли дело в блокировках. Я не в России живу. Насчет провайдера - спасибо за идею - спрошу их.

 

[Tatasik]

Насчет провайдера - спасибо за идею - спрошу их.

Если проблема общеизвестная, о ней скажут, если нет, то запросят адрес сервера.
Нужно будет ещё и в поддержку Амазона обратиться, чтобы уточнить конкретный адрес к которому запросы направляются.

 

[Ybrr]

В итоге проблема решилась обращением в техподдержку. Как объяснил специалист, тип раздаваемого интернета был слишком "новым", не поддерживался моим устройством (хотя не знаю; моему телефону и полугода нет... Хотя он дешевый, может, старые технологии использует...).

Постараюсь описать, что сделал специалист. К сожалению, я видел не все - он быстро настраивал tehno015

Итак, он зашел в центр управления роутером (192.168.1.1). Там пошел в "Network Setting - Wireless" (см. прикрепление "1.png"). Там в одной из вкладок (см. прикрепление "2.png") изменил тип WiFi (было выбрано, кажется, самое последнее, что-то со словом "mixed"; и он изменил на предпоследнее или предпредпоследнее тоже со словом "mixed" в названии).

Сам специалист сказал, что отключил AC (латиницей) - что бы это ни значило :star2:

Надеюсь, кому-то поможет :toper:

 

[Ybrr]

В итоге проблема решилась обращением в техподдержку. Как объяснил специалист, тип раздаваемого интернета был слишком "новым", не поддерживался моим устройством (хотя не знаю; моему телефону и полугода нет... Хотя он дешевый, может, старые технологии использует...).

Постараюсь описать, что сделал специалист. К сожалению, я видел не все - он быстро настраивал tehno015

Итак, он зашел в центр управления роутером (192.168.1.1). Там пошел в "Network Setting - Wireless" (см. прикрепление "1.png"). Там в одной из вкладок (см. прикрепление "2.png") изменил тип WiFi (было выбрано, кажется, самое последнее, что-то со словом "mixed"; и он изменил на предпоследнее или предпредпоследнее тоже со словом "mixed" в названии).

Сам специалист сказал, что отключил AC (латиницей) - что бы это ни значило :star2:

Надеюсь, кому-то поможет :toper:

В смысле, типа "802.11 ... mixed"

 

[Tatasik]

Сам специалист сказал, что отключил AC (латиницей) - что бы это ни значило

И это решило вопрос с доступом к серверам Амазона?

Исходя из написанного, у Вас двухдиапазонный роутер. Работает на частоте 2,4 Ггц и 5 Ггц.
5 Ггц и есть тот самый режим AC, который Вам отключили. Скрин неполный, не совсем понятно, что было сделано в конечном итоге.
2,4 Ггц поддерживается всеми устройствами, а вот 5 Ггц только современные и то не все, производители часто экономят на копеечных модулях, чтобы пользователи покупали флагманскую продукцию.
Обычно настраиваются 2 независимые сети и Вы можете подключаться к любой 2,4 или 5 Ггц (они имеют разные названия).
Верхняя, неактивная галка говорит о том, что применяются одинаковые настройки для двух модулей, возможно в этом и была проблема. Название сети тоже одинаковое.

Собственно, не считаю это решением и на доступ к конкретному внешнему ресурсу никак не должно влиять.
В другой теме http://www.tehnari.ru/f105/t273716/#post2797945 Вы описываете другую проблему:
На одном ноуте моя WiFi сеть вообще не отображалась (в списке сетей, которые видит ноут)
На другом отображалась, но при попытке подключения выдавалась BSOD с ошибкой "DPC Watchdog Violation"
Для решения этого вопроса вариант рабочий, но не для доступа к Амазону.
И всё же, если полный скрин настроек сможете выложить, можно порассуждать над более грамотным решением, при условии, что есть устройства способные работать на частоте 5 Ггц. На этой частоте по Wi-Fi можно получать скорости близкие к тарифным, а вот на 2,4 Ггц, как правило скорость существенно режется по ряду различных факторов.

 

[Ybrr]

Да, это решило проблему. Все работает, в т.ч. Amazon Photos видит сеть... re:



Более точные скрины, к сожалению, выложить не могу, т.к. у меня нет админского доступа к моему роутеру, а тот, что есть, не дает мне доступа к тем менюшкам, которые он открывал.... alvis:


Кстати, интересный факт. Мой прежний LTE-роутер тоже имел 2 частоты (прямо в списке WiFi сетей отображалось 2 разные сети). Но подобных проблем это не вызывало... :tehnari_ru_117: