Проблема с возобновлением и запуском Windows на ноутбуке

[GlaZZZ]

Проблема с возобновлением и запуском Windows на ноутбуке

С месяц назад купил ноутбук, вся прекрасно работало, был доволен.
Но последние дни, уже не раз:
1) (Режим гибернации)При возобновлении Windows показывается надпись "Возобновление Windows", а потом просто чёрный экран и ничего не происходит.
2) При включении ноутбука появляется надпись "Запуск Windows", а дальше должен прилетать флажок(WIN), но он не появляется и на этом моменте ноутбук так дальше и стоит(ничего не происходит)

Обе проблемы действуют через раз, то в всё нормально, то проблема какая-то.
Во всех случаях помогает выключение длительным нажатием на кнопку питания.
И во всех этих случаях(я уже заметил) индикатор загрузки жесткого диска не мигает и даже не горит вообще.

Как быть?? Может проблема в Windows 7 ??? Или проблема с ноутом??:tehnari_ru_837::tehnari_ru_837::tehnari_ru_837::tehnari_ru_837::tehnari_ru_837:

 

[Kuroker]

А модель ноутбука какой?

 

[Kuroker]

У меня подобная проблема с режимом сна,ноутбук HP pavilion dv6

 

[Артём]

Драйверы обновить.

 

[minos66]

Может проблема в Windows 7 ???

Может. Интересно, на какие советы рассчитываете, обозначив свою ОС как "Windows"? Если вы не в курсе, то Windows XP Home x86 довольно сильно отличается от Windows 7 Ultimate x64. Впрочем по сабжу. Для начала, когда в очередной раз заведете свой ноут (если в очередной раз получите черный экран, то воспользуетесь случаем, перезагрузитесь, зайдите в Безопасный режим по F8 при загрузке и выберите сначала "безопасный режим" дабы посмотреть не является ли причиной проблемы какой нибудь драйвер, а затем перезагрузитесь и выберите "Последняя удачная конфигурация" и напишите как ноут на эти загрузки отреагировал) выполните проверку файловой системы chkdsk (стандартная виндовская проверка диска) - Пуск/Компьютер/клик ЛКМ по С: Свойства/Сервис/Выполнить проверку/ Галку в оба чекбокса и перезагрузиться. Если причина не в файловой системе, то следующим шагом выполните проверку целостности системных файлов: в командной строке, запущенной от имени Администратора, выполните sfc /scannow. Загляните в оснастку просмотра событий (Win+R-eventvwr-OK) и посмотрите ошибки, относящиеся к гибернации и запуску в Событиях управления. Можете и в Журналы приложений и служб/ M$/ Windows/ DiagnosticsPerfomans заглянуть. Пока с ОС всё.

Или проблема с ноутом?

Может. Первые на подозрении это HDD и оперативка. SMART диска выложите и проведите проверку поверхности диска, например той же Victoria. Можете для ускорения проверку запускать не с загрузочного носителя из под DOS, а прямо из под своей "Windows" (если у вас x64 битная редакция, то вам подойдет только Victoria 4.3b).
Выполните проверку памяти. Стандартная виндовская проверка Пуск/ в строке поиска набрать пам/ Средство проверки памяти.\
Далее по результатам.

 

[Артём]

К версии об аппаратной неисправности можно также присовокупить проверку материнской платы на наличие вздутых конденсаторов. Кроме того, из многочисленных откликов людей, столкнувшихся с этой проблемой следует, что в ряде случаев помогало обновление драйвера на видеокарточки (особенно nVidia), а также обновление БИОС.

 

[minos66]

материнской платы на наличие вздутых конденсаторов.

На ноутбуках в основном твердотельные конденсаторы. Там вздуваться нечему.

столкнувшихся с этой проблемой следует, что в ряде случаев помогало обновление драйвера на видеокарточки

Да, действительно, когда "черный экран при выходе из сна" видеодрайвер один из первых на подозрении, но вот при штатной загрузке... Впрочем надо загрузку в Безопасном режиме попробовать.

Как быть?

И еще, если проблема появилась недавно, то начать, наверное стоит не со всевозможных проверок, а с отката на точку восстановления, предшествующую появлению проблемы в Win+Pause - Защита системы.

 

[Артём]

Ага, откат системы на работоспособную дату тоже имеет смысл, поскольку виновником черного экрана при выходе из гибернации может быть также и какой-нибудь апдейт, приплывший в систему из WU (KB, или корявый драйвер).

Да, действительно, когда "черный экран при выходе из сна" видеодрайвер один из первых на подозрении, но вот при штатной загрузке...

А в штатном режиме разве видеодрайвер не на этом этапе подгружается?

При включении ноутбука появляется надпись "Запуск Windows", а дальше должен прилетать флажок(WIN), но он не появляется и на этом моменте ноутбук так дальше и стоит(ничего не происходит)

Кстати, автор, а 2 монитора не используется?

 

[GlaZZZ]

А модель ноутбука какой?

Packard Bell EasyNote TS

minos66, спасибо за столько советов!
Видеокарты у меня две. Дискретная и встроенная. Дискретная nVidia, а встроенная от Intel'а.

Пока ничего из вами предложенного не пробовал, т.к. у меня было отключено автоматическое обновление винды. Вчера включил, винда обновилась, при перезапуске проблем не было. Сегодня два раза выключал и включал ноутбук(в разное время) и один раз ставил в режим гибернации примерно на час, проблем не было ни одной.
Возможно ли, то что винда выделовалась пиратская?? а при обновлении с сайта Microsoft, какой то глюк исправился. Возможно ли такое

 

[GlaZZZ]

Опять началось тоже самое, только при включении, очень редко