Пропал рабочий стол.

[ivanme]

Пропал рабочий стол.

Пропал рабочий стол, все ярлыки и строка быстрого запуска!

 

[Long Cat]

К сожалению, наш штатный экстрасенс в отпуске
Расскажите, что вы делали перед тем, как это произошло, устанавливали ли новые программы, получали ли странные электронные письма, роняли ли ПК на пол...
Также напишите, какая версия Windows у вас установлена.
Эта информация нам очень поможет. А мы поможем вам

В качестве рекомендации: попробуйте загрузиться в безопасном режиме: нажмите F8 во время загрузки ПК и в появившемся меню выберите "безопасный режим".

 

[ivanme]

Ничего не делал пришёл с работы, а тут такая беда, может кто-то делал в моё отсутствие не знаю! пробовал открыть диспетчер задач с помощью кнопок ctrl-shift-delete пишет " выключен администратором", пробовал про сканировать антивирусом ничего не помогло!!!

 

[Long Cat]

Похоже на последствия деятельности вируса.
Можно попытаться загрузиться в безопасном режиме и проверить антивирусом типа CureIt Dr.Web CureIt! — скачать антивирус бесплатно! Лечение вирусов, Лучший бесплатный антивирус!

 

[sedoy]

Нажмите CTRL+ALT+DEL, чтобы запустить Диспетчер задач. Введите команду regedit, выбрав "Новая задача".
В редакторе реестра выберите раздел (папку) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. Затем посмотрите на правую панель. Значением параметра Shell должно быть Explorer.exe . Если это не так, измените его на Explorer.exe . Затем перезагрузите компьютер.
Если значение указанного параметра равно Explorer.exe либо это не помогает, найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options и разверните его. Если в нем присутствует подраздел explorer.exe, удалите его (нажать правой кнопкой мыши => Удалить).
Если не поможет, попробуйте восстановление системы. Там же в диспетчере задач.
Это если позволит загрузиться в безопасном режиме.

 

[Long Cat]

пробовал открыть диспетчер задач с помощью кнопок ctrl-shift-delete пишет " выключен администратором", пробовал про сканировать антивирусом ничего не помогло!!!

Автор топика сообщает, что Диспетчер задач заблокирован.

 

[sedoy]

Автор топика сообщает, что Диспетчер задач заблокирован.

Возможно в безопасном режиме позволит войти.

 

[ivanme]

Как войти в безопасный режим?

 

[Long Cat]

В процессе загрузки нужно нажать F8.

 

[ivanme]

Нажимаю Ф8 пишет следующее
Please select boot device:
PM-Maxtor 6E030L0
SM-_NEC DVD_RW-3540
3M-ST3250410AS
что выбрать?

 

[Long Cat]

Рано нажали, нужно чуть позже Это меню выбора источника загрузки.

 

[ivanme]

Похоже на последствия деятельности вируса.
Можно попытаться загрузиться в безопасном режиме и проверить антивирусом типа CureIt Dr.Web CureIt! — скачать антивирус бесплатно! Лечение вирусов, Лучший бесплатный антивирус!

У меня же есть антивирус доктор веб я им сканировал!!!!

 

[Long Cat]

А он был обновлен?
P.S. Антивирус считается обновленным, если обновление сделано "вот прямо сейчас только что".

 

[sedoy]

Нажимаю Ф8 пишет следующее
Please select boot device:
PM-Maxtor 6E030L0
SM-_NEC DVD_RW-3540
3M-ST3250410AS
что выбрать?

вам надо выбрать загрузку с системного диска(с того, на котором у вас стоит Винда)

 

[Артём]

Зачем эти лишние запары с F8??
Разблокируйте Диспетчер задач антивирусной утилитой AVZ (меню "Файл" - "Восстановление системы" - пункт 11 "Разблокировка диспетчера задач"), а далее действуйте, как выше указал Sedoy:

Нажмите CTRL+ALT+DEL, чтобы запустить Диспетчер задач. Введите команду regedit, выбрав "Новая задача".
В редакторе реестра выберите раздел (папку) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. Затем посмотрите на правую панель. Значением параметра Shell должно быть Explorer.exe . Если это не так, измените его на Explorer.exe . Затем перезагрузите компьютер.
Если значение указанного параметра равно Explorer.exe либо это не помогает, найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options и разверните его. Если в нем присутствует подраздел explorer.exe, удалите его (нажать правой кнопкой мыши => Удалить).

http://z-oleg.com/secur/avz/download.php

 

[ivanme]

А он был обновлен?
P.S. Антивирус считается обновленным, если обновление сделано "вот прямо сейчас только что".[/QUOT
И как его обновить?

 

[ivanme]

А на каком диске у меня стоит винда?

 

[Long Cat]

Зачем эти лишние запары с F8??
Разблокируйте Диспетчер задач антивирусной утилитой AVZ (меню "Файл" - "Восстановление системы" - пункт 11 "Разблокировка диспетчера задач"), а делее действуйте, как выше указал Sedoy:

http://z-oleg.com/secur/avz/download.php

А как запустить утилиту, если рабочего стола нет, панели задач нет и Диспетчера задач тоже нет?

А он был обновлен?
P.S. Антивирус считается обновленным, если обновление сделано "вот прямо сейчас только что".

И как его обновить?

Антивирус должен обновлятьса автоматически, при наличии соединения с интернетом. Зависит от настройки.
Свежескачанный CureIt будет относительно свежим.

А на каком диске у меня стоит винда?

Так... ну мне отсюда плохо видно, но кажется, на первом в списке

 

[ivanme]

Зачем эти лишние запары с F8??
Разблокируйте Диспетчер задач антивирусной утилитой AVZ (меню "Файл" - "Восстановление системы" - пункт 11 "Разблокировка диспетчера задач"), а делее действуйте, как выше указал Sedoy:

http://z-oleg.com/secur/avz/download.php

сделал восстановление системы и ничего не произошло!!!

 

[Артём]

Диспетчер задач не разблокировался?