Зависание, синий экран и перезагрузка

[serzhio]

Зависание, синий экран и перезагрузка

Добрый день!
Прошу помощи и совета с возникшей проблемой с ноутбуком Lenovo Y470, ОС Windows 7.
Начиналось все так. Примерно один раз в день внезапно все зависало на 2-3 минуты, не помогало даже нажатие Ctrl-Alt-Del, затем на доли секунды появлялся синий экран с текстом, но прочитать ничего не удалось, слишком быстро он пропадает, и за ним появляется знакомый всем черный экран с предложением загрузиться в безопасном или обычном режиме. После загрузки в обычном режиме все работает, как обычно, нормально, до следующего сбоя. Я заметил время, когда это произошло, и в журнале нашел события, видимо связанные с этой проблемой, скопировал их последовательно в ворд-файл, который прикрепляю. Последнее событие в этом файле было отмечено в журнале красным кружком Ошибка!
На днях при включении долго шла загрузка, потом каким-то образом удалось загрузиться в безопасном режиме. В журнале также нашел события, связанные с этим и даже проверку Chkdsk. Видимо долгая загрузка была связана с запущенной проверкой. Ее отчет также можно скопировать из журнала, если нужно.

Пока стараюсь работать только в безопасном режиме, но что-то надо с этим делать, а сам я понять отчет не могу. Жесткий диск в порядке, судя по СМАРТ.
Кто подскажет, что это может быть и как это лечить?
Предвижу советы с самым простым выходом - переустановить систему. Можно ли этого избежать?

 

[LeonCPb]

Такое очень похоже не на что иное как на плохие контакты. Попробуйте постучать по корпусу, плате, нажимать изоляционной палочкой, может найдете где проблема. Скорее всего ОЗУ.

 

[serzhio]

По какой плате? Постучать и что дальше? Если ничего не изменится, значит я недостучал? Странный совет. Не наш метод, простите.
Но за мысль про ОЗУ спасибо. Когда-то на стационарном компе возникла проблема с самопроизвольной перезагрузкой. Решилась путем вытаскивания и вставки обратно памяти.

 

[serzhio]

Скорее всего ОЗУ.

И еще. Простите, я не технарь, а легко ли добраться до контактов ОЗУ в ноутбуке?

 

[Технарь]

Простите, я не технарь, а легко ли добраться до контактов ОЗУ в ноутбуке?

Легче некуда:

 

 

[highman]

Стучать нельзя!!! Это не советский телевизор.
Вот ссылка на ютьюб про разборку этого ноута

 

зы на форуме проблема - пропали все ролики ютьюба и нет кнопки для вставки роликов.
Это глюк Мозиллы после обновления.

 

[LeonCPb]

значит я недостучал? Странный совет. Не наш метод, простите.

Прощаю. Стучать можно по разному, например молотком или легкой деревянной палочкой слегка нажимать на нее пальце. При приближении к плохому контакту, дефект сразу проявится.

Простите, я не технарь, а легко ли добраться до контактов ОЗУ в ноутбуке?

Ищите своим методом. Подозреваю Вы знакомы со всеми методами. Регится не надоело? Однако осторожно, в ноутах прланки ОЗУ очень капризные, можете загробить ноут навсегда.

 

[Технарь]

Дорин, подправил пост.
У меня пока что нет такого глюка, ни в линукс, ни в винде, с последней лисой....

 

[highman]

Казбек спасибо. Сделал сброс Лиса и всё вернулось. Сегодня же обнова прилетела 57.0.1 - в результате невидно роликов и растянулось окно сообщений.
Исправил)))

 

[serzhio]

Господа, а может прежде, чем стучать чем попало или препарировать ноутбук, попытаться увидеть синий экран, расшифровать его, посмотреть дамп памяти?
Это я так, про другие методы, более щадящие...

 

[highman]

А где написано что НУЖНО стучать по ноутбуку? Мнение одного не значит мнение всех и что мы с ним согласны.
Достать озу и почистить контакты это не препарирование. Проверь температуру.
И лучше выложи скрин синего экрана.
Правой кнопкой мыши на Мой компьютер -> Свойства -> ссылка слева Дополнительные параметры системы -> Загрузка и восстановление - кнопка «Параметры».
В открывшемся окне, в разделе «Отказ системы» снимите галочку напротив пункта «Выполнять автоматическую перезагрузку».

 

[serzhio]

highman

Это понятно. А после того, как появится синий экран и я нажму на принтскрин, как мне снова загрузиться и сохранить скриншот? И сохраняется ли этот скриншот в буфере после перезагрузки?

 

[highman]

Можно просто сфотографировать на телефон, главное чтобы текст чёткий получился.
Нет, с принтскрином несработает.

 

[serzhio]

Хорошо, но как мне снова с синего экрана загрузиться, чтобы вернуть галку Автоперезагрузки и работать дальше? Или после этого назад уже не вернуться??

 

[highman]

Перезагрузишь ноут .
Слушай, вот ты спрашиваешь но делать не хочешь - неси ноут в сервис тогда.

 

[Технарь]

А после того, как появится синий экран

Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

 

[Технарь]

Тему почистил.
Пишем по теме, иначе тему закрою.

 

[serzhio]

Добрый день! Хотел бы отчитаться о проделанном. Убрал галку об автоматической перезагрузке. А также выбрал "малый дамп памяти". После нажатия ОК вылезло окошко о том, что файл подкачки должен быть больше 1Мб и т.д. В этом же окошке в пункте Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память файл подкачки и так был более 8Мб, так что сути этого окошка я не понял. Я поставил галку Автоматически выбирать размер файла подкачки (она там не стояла). После этого окошко больше не вылезало, настройку закончил.
Очередной сбой произошел 02.12, выкладываю фото синего экрана. Внизу есть строки о некоем процессе, с многоточием, но я прождал минут 10, ничего не изменилось, и я перегрузился, хотя и не с первого раза. Далее в папке Windows нашел:
- папку Minidump, и в ней лежит один файл с расширением dmp и размером 256 кб.
- файл MEMORY.DMP размером 365 Мб.

НО! И маленький и большой файл созданы 29.11, т.е. ДО сбоя! И я видел их там же ДО сбоя.
Возможно это из-за того, что не был закончен процесс с многоточиями на синем экране. Если это так, то сколько нужно было ждать его окончания? Или нужно сделать еще что-то другое?

 

[serzhio]

Нигде не нашел кнопки редактирования своего собственного поста, поэтому вынужден переслать еще раз, адресно. Не вставляются ники адресатов...((

Добрый день! Хотел бы отчитаться о проделанном. Убрал галку об автоматической перезагрузке. А также выбрал "малый дамп памяти". После нажатия ОК вылезло окошко о том, что файл подкачки должен быть больше 1Мб и т.д. В этом же окошке в пункте Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память файл подкачки и так был более 8Мб, так что сути этого окошка я не понял. Я поставил галку Автоматически выбирать размер файла подкачки (она там не стояла). После этого окошко больше не вылезало, настройку закончил.
Очередной сбой произошел 02.12, выкладываю фото синего экрана. Внизу есть строки о некоем процессе, с многоточием, но я прождал минут 10, ничего не изменилось, и я перегрузился, хотя и не с первого раза. Далее в папке Windows нашел:
- папку Minidump, и в ней лежит один файл с расширением dmp и размером 256 кб.
- файл MEMORY.DMP размером 365 Мб.

НО! И маленький и большой файл созданы 29.11, т.е. ДО сбоя! И я видел их там же ДО сбоя.
Возможно это из-за того, что не был закончен процесс с многоточиями на синем экране. Если это так, то сколько нужно было ждать его окончания? Или нужно сделать еще что-то другое?

 

[serzhio]

Blue screen of death (STOP error) information in dump files.

Перезагрузишь ноут .

См. мой пост выше.