Звуковая карта работает, НО Диспетчер задач, мат плата и ПО не видит звуковую карту

[Eraloran]

Звуковая карта работает, НО Диспетчер задач, мат плата и ПО не видит звуковую карту


Hi!
Звуковая карта работает, однако материнская плата не видит звуковую карту а ПО пишет ошибку "Ваше устройство не может быть обнаружено проверьте по"/////

ЦП AMD FX-8350,Системная плата Asus Sabertooth 990FX R3.0 , UEFI BIOS, windows 7 (оригинальный образ не сборка
///
Есть звуковая карта Sound BlasterX AE-5 Plus, После установки последняя версия ПО Sound Blaster Command AE 5 на чистую только что установленную Windows 7 оригинальная(единственная винда на компьютере жестких дисках ) , Sound Blaster Command AE 5 выдает ошибку "Ваше устройство не может быть обнаружено проверьте пожалуйста подключение" и не видит мою карту, диспетчер задач тоже не видит Звуковую карту, AIDA 64 или NFO справка характеристики ПК тоже не видят мою карту

НО Сама карта работает, выдает звук через 1 порт ( можно вставить колонки или наушники) и светится
Я пробовал вот эти советы и способы не помогли :

1)я переустанавливал windows 7 и программу много раз в разных комбинациях;
1) в том числе заранее устанавливал последние драйвера на чипсет материнской платы а так же без установки;
2) при подключении интернет был доступен;
3 Антивирусов и файрволов ограничивающих ПО у меня не установлено.;
4. Пробовал разные PCI Express порты в том числе по совету Creative техподдержки;
5. обнулял BIOS длительным выниманием батарейки и ставил настройки по умолчанию.;
6. других звуковых карт у меня нету;
7. Так же пробовал отключать в BIOS поддержку встроенной звуковой карты realtec;
8. Скидывал проблему и файл NFO файл (характеристики) в техподдержку, но советы были поменять PC/I порт что не помогло;


Ранее на том же Windows 7 оригинальной Sound blaster Commander работал исправно и ПО видело звуковую карту и сам диспетчер задач видел звуковую карту

Вот ответ от Creative

Звуковая карта не обнаружена в NFO файле.
Попробуйте установить карту в третий PCI Express x16 слот. Он в режиме x4

Если это не помогает то верниту карту назад в x1 слот. Выключите компьютер, отключите питание полностью, подождите несколько минут и включите питание и затем ПК.

Если карта обнаружена в диспетчере устройств, то попробуйте включить "ErP Ready" в BIOS.

Если карта обнаружена в диспетчере устройств, но не в программном обеспечении, то проверьте одной ли версии драйвер и Sound Blaster Audio Controller. Версия драйвера должна быть 6.0.105.55.

С уважением,
Olga
Creative Worldwide Customer Response

В чем может быть проблема?






Посмотреть вложение характеристики ПК.txt

Посмотреть вложение NFO Характеристики ПК.rar

 

[gluxon]

На другом компьютере проверить неплохо было бы