• Добро пожаловать на компьютерный форум Tehnari.ru. Здесь разбираемся с проблемами ПК и ноутбуков: Windows, драйверы, «железо», сборка и апгрейд, софт и безопасность. Форум работает много лет, сейчас он переехал на новый движок, но старые темы и аккаунты мы постарались сохранить максимально аккуратно.

    Форум не связан с магазинами и сервисами – мы ничего не продаём и не даём «рекламу под видом совета». Отвечают обычные участники и модераторы, которые следят за порядком и качеством подсказок.

    Если вы у нас впервые, загляните на страницу о форуме и правила – там коротко описано, как задать вопрос так, чтобы быстро получить ответ. Чтобы создавать темы и писать сообщения, сначала зарегистрируйтесь, а затем войдите под своим логином.

    Не знаете, с чего начать? Создайте тему с описанием проблемы – подскажем и при необходимости перенесём её в подходящий раздел.
    Задать вопрос Новые сообщения Как правильно спросить
    Если пришли по старой ссылке со старого Tehnari.ru – вы на нужном месте, просто продолжайте обсуждение.

Не работает плашка оперативной памяти

  • Автор темы Автор темы ognew
  • Дата начала Дата начала

ognew

Ученик
Регистрация
23 Июл 2023
Сообщения
6
Реакции
0
Баллы
0
Суть и описание Вашей проблемы:
Доброго времени суток, уважаемый читатель!
Пишу на форум от полнейшей безысходности, поскольку решить сложившуюся проблему оказалось не так просто. Пытался несколько раз просить о помощи в группе Вк ******, но, к сожалению, ребята там отвечают отписками и не погружаются в проблему.
Сам живу в Сибири, у нас нет никаких компьютерных мастерских, есть только горе-мастеры с авито, которые проводят диагностику на железе клиента, а своего тестового стенда не имеют в помине.
В общем, если мне здесь подскажут, в каком направлении двигаться, то я буду безумно признателен! Может быть, кто-то сможет подсказать по каким-то тематическим форумам.

Собрал компьютер в феврале. Два месяца работал стабильно и бесперебойно. Как-то с утра включил компьютер и вылезла ошибка по биосу, где он предупреждает, что XMP не запустился, нужно переключить на обычный режим. Я выключил XMP, поставил самый свежий BIOS. Пользовался какое-то время оперативной памятью без XMP, пробовал включать его периодически, но он не запускался и зависал на пост-кодах (прикреплю видео). В какой-то момент оперативная память перестала определяться в Gigabyte Control Center. Я попробовал переустановить утилиту, винду и всё вытекающее, но без результатов. Далее я вынул одну плашку и всё заработало. Затем вставил вторую плашку, убрав первую и компьютер перестал запускаться на пост-кодах C1-C4 и 20. Далее вновь поставил рабочую плашку и попытался включить XMP, но он уже не запускался. Я отправил память в сервисный центр. Там стукнул максимальный срок ожидания и мне просто заменили её.

Спустя два месяца я вставил точно такую же новенькую память в своего коня, не заметил никакого подвоха. Погонял стресс-тесты, поиграл в игры, всё работает на ура, да ещё и XMP держится (значит точно в памяти была проблема и на тот момент я выдохнул). Спустя день я заметил особенность: как-то мне не давало покоя, что у меня 32GB, но отображается, что загрузка памяти 30%. Залез в диспетчер задач и увидел, что у меня всего 16GB памяти. Открыл BIOS и увидел, что одна из плашек отображается как 32GB, а вторая как 16GB, в сумме выдаёт 48GB в BIOS, но система видит тольк одну плашку. При этом нет никаких проблем с синхронизацией подсветки (хотя на прошлой паре была такая проблема). Я опять начал химичить: определил, что у меня вновь аналогичная проблема. Одна из плашек запускается (правда не проверял XMP, не охота время тратить, если проблема уже случалась и ранее), вторая не запускается, пост-коды всё те же.

При всём этом: когда запускаю нерабочую плашку, то горит жёлтая лампочка DRAM, так было и в предыдущий раз. Ещё есть проблема с утилитой от гигов, переодически отваливается синхронизация от видюхи, если выключать компьютер из розетки. После включения она не устанавливается, а после перезагрузки вновь возвращается. Ранее вообще был момент, что отображалась либо материнка+оператива, либо материнка+видюха.
В прошлый раз у меня не включалась система, если была вставлена нерабочая планка. Сейчас она включается даже с этой планкой, опять же, даже подсветка синхронизируется.
Перед отправкой продавец (покупал не в DNS, а у чувачка, который возит детали из Америки и продаёт на авито) проверил память на своём железе. У него она брала даже 7600-7800 (т.к. чипы на ней A-Die).

Самый главный вопрос: в какую сторону двигаться в плане диагностики? Может быть, потребуется какая-то дополнительная информация? Хочется грешить на материнку, но почему у двух комплектов не работает именно одна какая-то определённая плашка, а другая запускается без проблем. Может быть, процессор компосирует мозг? Может быть, проблема в питании материнки, т.к. установлен переходник Lian Li от обычного 24 пинового провода от БП к материнской плате.



Когда (после чего) появилась проблема:
Внезапно

Ваши действия по решению проблемы:
Отправлял память в сервисный центр - поменяли.

Комплектующие ПК:
Материнская плата: z790 Gigabyte Aorus master

Процессор: i9 13900K

Оперативная память: TeamGroup T-Force Delta 16GB Hynix A-Die (x2)

Видеокарта: 4080 Gigabyte aero

Накопители (HDD/SDD): Samsung+Kingstone

Блок питания: Thermaltake Toughpower GF1 Snow 850W

Сис-ма охлаждения: nzxt kraken z73

Операционная система:
Windows 10

При загрузки фото и видел вылетает 403 ошибка, а ссылку на гугл диск оставить не могу из-за малого количества сообщений на форуме.
 
Название паблика затер.
Вполне возможно, что кп цп, так же может и мп.
Может быть, проблема в питании материнки, т.к. установлен переходник Lian Li от обычного 24 пинового провода от БП к материнской плате.
Если бы была нехватка по питанию мп, то были бы ребуты или выключения.
 
Название паблика затер.
Вполне возможно, что кп цп, так же может и мп.

Если бы была нехватка по питанию мп, то были бы ребуты или выключения.

Доброго дня, уважаемый читатель!
Название паблика сам форум затёр. Это известная мастерская в ******)
Подскажите, пожалуйста, что такое КП? Я аналогично грешу на ЦП и МП.
Спасибо за ответ про нехватку питания по МП. Уже могу откинуть один вариант.
 
Название паблика сам форум затёр.
Как и писал выше, название паблика затер я, так как реклама у нас тут не приветствуется.
Подскажите, пожалуйста, что такое КП?
Контроллер памяти, который находится в цп.
 
На всякий случай.
В каких разъёмах установлены плашки оперативки A2, B2 или в других?
 
Как и писал выше, название паблика затер я, так как реклама у нас тут не приветствуется.

Контроллер памяти, который находится в цп.

Добрый вечер!
Спасибо за пояснение, насчёт паблика вас услышал. Сначала не так понял мысль).

На всякий случай.
В каких разъёмах установлены плашки оперативки A2, B2 или в других?

Добрый вечер, уважаемый читатель!
Да, всё так. Плашки установлены в разъёмы А2 и В2. Если менять их местами, то проблема сохраняется. Если рабочую плашку ставить в любой разъём, то она работает. Однако если ставить не рабочую плашку в абсолютно разные разъёмы, то она уже работать не будет.

Меня почему-то посетила мысль. Может быть, у меня, действительно, есть проблемы с материнской платой/процессором, но они не такие явные, поэтому как-то втихую постоянно убивают память. Но это дикое предположение.
 
В данном случае не имея еще одного рабочего пк на такой же платформе не выйти с положения - гадать можно долго.
Если железо покупалось в магазине шаговой доступности, то я бы целиком системник отвез в сц для проверки.
Так же может быть и в самих плашках дело, почему бы и нет, тем более если речь о китах одной модели.
 
На сокет не смотрели?
Ножки все на месте, термопасты не налили туда?

Ещё не добрался, но думаю пора. Скорее всего займусь этим завтра. Отпишусь в теме по итогам.

В данном случае не имея еще одного рабочего пк на такой же платформе не выйти с положения - гадать можно долго.
Если железо покупалось в магазине шаговой доступности, то я бы целиком системник отвез в сц для проверки.
Так же может быть и в самих плашках дело, почему бы и нет, тем более если речь о китах одной модели.

Да, безусловно, вы правы. Здесь нужен стенд, чтобы проверить каждое из комплектующих, поэтому скорее всего буду смотреть в сторону отправки связки железа в мастерскую. Подумывал, чтобы купить другую память для теста, но в мастерской смогут проверить не только одну гипотезу насчёт памяти, а сразу несколько насчёт и других компонентов.
 
Железо, к сожалению, покупалось в дальнем для меня магазине, поэтому на сей раз я решил хотя бы как-то диагностировать проблему, прежде чем обратиться в СЦ.
В СЦ ребята наплевательски как-то относятся к работе, поэтому память, наверное, заменили даже без диагностики.
Меня просто удивляет, что продавец протестировал её на 7600 частоте и у него не было нареканий, а у меня почему-то вновь началась та же самая проблема, но уже с другими китами.
 
Хочу ещё внести небольшое понимание насчёт RGB подсветки.
Ранее, когда проблема посетила меня первый раз, то я заметил, что начала отваливаться синхронизация подсветки в GCC(Gigabyte CC). Сначала после сборки была полная синхронизация видеокарты, материнской платы и оперативной памяти. Когда проблема начала проявляться, то в GCC перестала синхронизироваться видеокарта. Если переустанавливать утилиту, то начинается чередование: сначала синхронизируется подсветка на материнской плате + видеокарте (без памяти), потом при ещё одной переустановке определяется материнская плата + память (без видеокарты).
Проблема повторилась и сейчас: видеокарта отвалилась от синхронизации. Уверен, если начать переустанавливать GCC, то произойдёт всё то же самое. Однако после установки всё было хорошо, так что и эта проблема повторилась не первый раз.
Хочется в совокупности случившегося грешить именно на МП, а не киты памяти.
Может быть, у кого-то из читателей есть какие-то мысли на этот счёт?
 
Может быть, у кого-то из читателей есть какие-то мысли на этот счёт?
Всё равно пальцем в небо. :) Может плата коротит на корпус. Нужно все стоечки проверить (одного размера должны быть), чтобы перекосов никаких не было.
Если отлетело 2 плашки, скорее всего в следствии замыкания или перенапряжения.
Может какое-то статическое электричество.
 
Вряд ли , как надо плату деформировать , чтобы на корпус села .
Видел где-то ролик, точно не помню, что именно, но что-то связано со стойками, что-то там не так было. Как раз на канале у ребят из Белгорода, к которым судя по всему автор и обращался ранее.
 
что-то связано со стойками,
Было такое как то у меня , дырки (отверстия большие , а стойки разные , под винты 3 и 3.5 , стояли стойки 3 , плата немного смещена и стойка на дорожку попала .
 
Назад
Сверху