Ноутбук не видит привода DVD.

[Elena]

Привет! Я вчера купила ноутбук Acer, сегодня запустила DVD фильм, после этого дисковод не читает, захожу в "мой компьютер", а там значка дисковода тоже нет. В чем дело? Я вообще в панике!!!

 

[Hacker]

бывает такой глюк.. редко но бывает, надо просто зайти в мой комп, открыть вкладку оборудования, и сделать поиск устройств, как правило привод находится, минуты через 2...

 

[Elena]

Я уже заходила, не помогает.

 

[Elena]

Диагностика показывает что привод работает. Но во вкладке оборудования никаких данных нет

 

[Hacker]

тогда только одно, переустановить Windows, учитывая то что у вас Acer, то вы должны были сделать Рековери диск, на DVD , его надо поставить и в течении 10-30 минут, у вас будет чистенькая система... глюк пропадёт ...

 

[Doktor]

... установите вручную (через мастера установки оборудования), но что-то странный глюк... возможно привод бракованый попался, бывает. Дойдите до сервисного чентра на всякий случай. т.к. аппарат Новый., а любое механическое вмешательство ЛИШИТ ВАС ГАРАНТИИ....

 

[Elena]

Я пыталась только что установить вручную, если я правильно все делала, то оборудование в порядке. Рековери запрашивает ДВД СД мастер диск, которого у меня отродясь нет. И мне сейчас сказали что это из-за диска считывающее устройство полетело. Может такое быть? Спасибо что вы мне помогаете.

 

[Elena]

Блин, обидно так. Мой первый компьютер и фигня такая

 

[Doktor]

..да нет недолжно, если только к диску гвоздей не нацепляли....может у вас Виндовз парит, хотя новая машина (ну скажем так убить его очень легко -Виндовз., а вот востановить подольше быдет)., на крайняк до сервиса дойдите

 

[Elena]

Я кстати вчера смотрела фотографии, и все было нормально. Это началось именно после ДВД.

 

[Hacker]

диск делается пользователем, через софт рековери, это должны были объяснить в сервисе(магазине) если они этого не сказали, то вся ответственность перекладывается на них, по гарантийным обязательствам Acer , магазин обязан предупредить покупателя, о том что необхобимо сделать образ рековери, Acer только так работает,.. я продаю Acer-ы уже 5 лет и ниразу они не давали диски, но мы всегда делали эти диски для покупателей сами... тогда и вопросов нет, и уважение по отношению к нам , возрастает.. так что бегом в магазин, и кулаком по столу, чтоб знали своё место.!!!!

 

[Doktor]

.... может виря какого подцепили ... даже не здаю, что сказать. Либо сам привод виновал, либо Операционная парит (у вас лицензионная винда стоит или нет - поставьте обновления если да... может поможет, всяко бывает, только не в коем случае не вскрывайте аппарат...

http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ru
на вирусы проверьте тоже, мало ли что, всяко бывает....

 

[Elena]

Сейчас попробую восстановить Виндовз. Спасибо за помощь.

 

[Elena]

Вообщем, была в сервисе, сказали бракованный привод, поменяли на другой ноутбук без проблем.

 

[Doktor]

ну и хорошо, пользуйтесь на здоровье., только на будущее Леночка ЗАПОМНИТЕ ., в период гарантийного срока - НИКАКИХ МЕХАНИЧЕСКИХ ВМЕШАТЕЛЬСТВ В АППАРАТ!!! - и старайтесь его не царапать
В общем приятного пользования