ошибка stop: c000021a windows logon process

[imported_Selena]

ошибка stop: c000021a windows logon process

что делать? ((( только пожалуйста объясните подробно что сделать можно, а то я не очень понимаю в этом всём ((

 

[Димон112]

появляется синий экран как я понял???

 

[imported_Selena]

да, именно так, сначала комп загружается как раньше, потом окошко с ошибкой и секунд через 5 синий экран

 

[Димон112]

значит так он сразу при загрузки системызапускается????

 

[imported_Selena]

система запускается, потом сразу же вылезает окно с ошибкой и при любом нажатии (ок, отмена или Х) через 5 секунд примерно экран гаснет и появляется синий экран с надписями c000021a windows logon process

 

[Димон112]

через безопасный попробуйте зайти

 

[imported_Selena]

я нашла на сайте поддержки виндовс:
"Временное решение
Для временного решения проблем переименуйте компьютер таким образом, чтобы его и...
Для временного решения проблем переименуйте компьютер таким образом, чтобы его имя содержало на один символ меньше. Таким образом, длина полного имени домена окажется меньше 200 байт и повреждения динамической памяти не произойдет. "
Как переименовать не знаю ((

 

[Димон112]

для этого надо войти в систему

 

[imported_Selena]

я захожу, но дальше что делать?

---------- Добавлено в 11:44 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:43 ----------

для этого надо войти в систему

я за 5 секунд не успею переименовать....

 

[Димон112]

у вас есть этот диск с системой???

 

[непонимающий]

Selena, я спрошу у тебя то,что спрашивал уже Димон112,

через безопасный попробуйте зайти

в безопасном режиме компьютер грузится?Для того что бы войти в безопасный режим,обычно требуется судорожно жать клавишу F8 при загрузке компьютера.Если получится войти в безопасный режим-пробуем провериться на вирусы http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ возможно твою проблему,вызвала вирусная активность....

 

[imported_Selena]

нет (((

 

[Димон112]

что нет я вас не пойму нет диска или через безопасный пежим не грузится??????!!!!

 

[imported_Selena]

вирусы все уже удалили, проверили

 

[Димон112]

чем проверяли??????

 

[imported_Selena]

грузится через безопасный режим, антивирус все подозрительный файлы удалил, проблема осталась

---------- Добавлено в 11:51 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 11:51 ----------

dcweb

 

[Димон112]

что у вас за антивирус???? как давно это произошло??? если это произошло недавно то откатите систему

 

[непонимающий]

Selena, еще раз повторюсь-сделай логи http://pchelpforum.ru/f26/t6442/ doctor web твой не панацея от вирусов.....

 

[Димон112]

во блин точно выполняйте вот это я чтото забыл

Selena, еще раз повторюсь-сделай логи http://pchelpforum.ru/f26/t6442/

 

[непонимающий]

Как вариант-скорей всего понадобится диск с операционной системой-для восстановления файла winlogon.....