Техобслуживание ноутбука Dell inspiron 510m

[DimaZa]

Техобслуживание ноутбука Dell inspiron 510m

Здравствуйте!
У меня возникла проблема и я не знаю, как её решить.
Я являюсь "счастливым" обладателем ноутбука марки DEll inspirion 510 m, куплен 12.03.2005 г.назад в солидной местной конторе - Мультимир ("Технобизнес") за приличные деньги (больше полгода по кредиту расчитывались), 11 дней назад у меня случилось несчастье - ноутбук сломался - перестала подсвечиваться матрица. Подобная поломка была примерно год назад - тогда нашим местным авторизированным сервисным центром ООО "Арсиситек-Барнаул" ноутбук был починен по гарантии в течение 4 дней -был при этом отрезан гарантийный отрывной талон, на словах сказано, что сгорел инвертор, при этом визуально было понятно, что заменили полность матрицу (инвертор входит в её состав). Сейчас ноутбук был сдан на ремонт 09.02.2007 года - прошло 10 дней, я позвонил в сервисный центр и мне ответили, что нет запчастей на мою модель, т.е. инвертер фирмой Dell отдельно не поставляется в сервисные центры, а поступает только вместе с матрицей, стоимость матрицы составляет 15500 рублей, и что выбора у меня, собственно, нет - либо я покупаю новую матрицу, либо забираю ноутбук и вешаю его для красоты на стену. При покупке и гарантийном ремонте меня не уведомили, что компания Dell ТАК ХРЕНОВО проводит обслуживание клиентов - требуемая сумма - это месячный доход нашей семьи и очень накладно получается ремонтировать данный продукт - на лицо просматривается технологический дефект - одна и таже поломка за 1,5 года повторилась дважды и нет гарантии, что в последующем не будет повторов.
Помогите, пожалуйста, разрешить этупроблему - не хочется в конец разочаровываться в мировом бренде.... (

 

[Doktor]

... по моему инвертеры меняются, и Матрица тут не причем - у вас просто Лампа сгорела (ее нужно менять), а сервисники видимо - с вас хотят бабла срубить...
Подождите Хакера - он более конкретно ответит

вот ваша схема ...



1 pull-tab on bottom flex-cable connector
2 top flex-cable connector
3 display connector
4 inverter connector

http://support.dell.com/support/edocs/systems/ins510m/en/index.htm все мануалы, в том числе как правльно разобрать Ноут.

 

[Hacker]

стоп стоп стоп... не надо гнать пургу на DELL.. виноваты , или скажем так обманывают вас, не DELL, а сервис, подписавший договор со складом , занимающимся продажей продукции DELL... это можно сказать, седьмая вода на киселе, ... второе.. скорее всего что у вас обгорели контакты лампы.. (такое бывает) , в следствии этого , конечно мог сгореть и инвертер.. но.. поверьте, стоимость лампы(если в ваших) где то 150 ну максимум 200 рублей.. стоимость нового инвертера максимум 300 рублей.. и того (по самому дорогому тарифу, плюс пол часа работы) ну 800-1000 рублей.. у нас это дешевле.. любой сервис, любая мастерская, (нормальная.. ) может справится с ремонтом такого плана, за 15 минут.. я не меняю, я ремонтирую инвертеры( если это требуется) 10 минут.. плюс разборка и сборка экрана.. 10-15 минут.. замена лампы 15 минут.. (если это необходимо),...
короче с вас сосут деньги, бегите из этого сервиса.. возьмите деньги, и езжайте в другой город.. в нормальную мастерскую, всё должны сделать при вас.. сразу.. все комплектующие, как правило есть на месте.. поломка не редкая.. да к сожалению лампы садятся, инвертеры горят.. ну .. есть такое.. но ремонт копейки стоит... у меня многие клиенты, меняют лампы каждые полтара года, не из-за того что они перестают работать, а просто чтоб контрастность опять была новенькой.. (профилактика)
инвертеры ремонтируются, легко.. меняется два транзистора MOSSFET , (редко трансформатор), и предохранитель.. там ломаться то нечему.. всё это я могу произвести и в условиях квартиры.. был бы паяльник под рукой...
а замена матрицы.. это глупость

 

[DimaZa]

стоп стоп стоп... не надо гнать пургу на DELL.. виноваты , или скажем так обманывают вас, не DELL, а сервис, подписавший договор со складом , занимающимся продажей продукции DELL... это можно сказать, седьмая вода на киселе, ... второе.. скорее всего что у вас обгорели контакты лампы.. (такое бывает) , в следствии этого , конечно мог сгореть и инвертер.. но.. поверьте, стоимость лампы(если в ваших) где то 150 ну максимум 200 рублей.. стоимость нового инвертера максимум 300 рублей.. и того (по самому дорогому тарифу, плюс пол часа работы) ну 800-1000 рублей.. у нас это дешевле.. любой сервис, любая мастерская, (нормальная.. ) может справится с ремонтом такого плана, за 15 минут.. я не меняю, я ремонтирую инвертеры( если это требуется) 10 минут.. плюс разборка и сборка экрана.. 10-15 минут.. замена лампы 15 минут.. (если это необходимо),...
короче с вас сосут деньги, бегите из этого сервиса.. возьмите деньги, и езжайте в другой город.. в нормальную мастерскую, всё должны сделать при вас.. сразу.. все комплектующие, как правило есть на месте.. поломка не редкая.. да к сожалению лампы садятся, инвертеры горят.. ну .. есть такое.. но ремонт копейки стоит... у меня многие клиенты, меняют лампы каждые полтара года, не из-за того что они перестают работать, а просто чтоб контрастность опять была новенькой.. (профилактика)
инвертеры ремонтируются, легко.. меняется два транзистора MOSSFET , (редко трансформатор), и предохранитель.. там ломаться то нечему.. всё это я могу произвести и в условиях квартиры.. был бы паяльник под рукой...
а замена матрицы.. это глупость

Эх, жаль вы не рядом живете....

 

[Hacker]

да на всех меня нехватает.. но в городе у себя ,я многим помогаю.. (привозят в ремонт даже из соседних городов)..
по этому и вам советую съёздить к соседям...

 

[DimaZa]

да на всех меня нехватает.. но в городе у себя ,я многим помогаю.. (привозят в ремонт даже из соседних городов)..
по этому и вам советую съёздить к соседям...

Вы, я так понял, человек местный - близко сидите от Ирландии - может знаете мыло Dellа, очень уж охота пар выпустить...

 

[_-Sergey-_]

Не на Dell выпускайте пар а на фирму,которая покупает у них продукт.

 

[Hacker]

Segey прав.. я работал с "представителям" DELL у нас в эстонии, так скажу.. лучше к этим ребятам, не обращаться.. тупые как валенки..
как таковой в европе нет настоящего DELL, все яляются просто сервисами при каких нибудь складах..
система проста.. (пример): я как частное или юридическое лицо, решил создать фирму, по ремонту аппаратуры.. мне необходимы деньги на оборудование, и всякие там расходы.. я прихожу в торговую точку и предлагаю им мои услуги, по бесплаиному обслуживанию их клиентов.. торговая точка соглашается, и перенаправляет меня на головную фирму, которая в свою очередь, делает мне встречное предложение.. я не беру с клиентов денег (гарантийное облуживание), но я получаю все комплектующие , оборудование и оплату за ремонт, у этой головной фирмы..
а вы думали что мастера, кушать не хотят, и просто так бесплатно ремонтируют..? нееет не так... в цену продукции закладывается определённый бюджет, который расчитывается при производстве продукции, и этот бюджет потом выплачивается ремонтникам, а мы думая что покупаем с бесплатной гарантией, оплачиваем этот бюджет..
Дурак тот кто думает, что можно выпускать продукцию, очень надёжную и которая неломается.. дело в том что у всего есть свой ресурс работы, и все эти ресурсы закладываются, и общитываются.. любая деталь и любой элемент, в продукции имеет свой срок жизни..
для того чтоб поднять уровень продаж, и удержать фирму производитель на должном уровне, а так же иметь бюджет для финансирования новых разработок, необходимо предоставлять гарантию, которая ОПЛАЧИВАЕТСЯ вами же покупателями.. если у кого то аппарат легко прожил 2-3 года , а то и больше.. заплатили за ремонт( стоимостью покупки), другого аппарата, который каждые пол года ломается..
поверьте.. мы думаем, что аппаратуру плохо делают, а на самом деле, делают её одинаково.. ведь это поточные линии, которые производят в день сотни а то и тысячи изделий.. и их не изготавливают мастера самоделкины (которые умеют паять).. а делают роботы автоматы, которым пофиг, первый это или последний аппарат, они всё делают одинаково...
вопрос впоследствии, почему этот сервис, который подвязался обслуживать такую фирму как DELL, не предоставляет соответствующего сервиса(при том что от DELL денег они получают).. я думаю всё очень просто, в этом сервисе, сидят бездари, и лентяи, зажравшиеся козлы... которые бабок уже получили, а выполнить свою работу не хотят..

 

[Doktor]

главное , хоть бы картинку с проводами оставили, а то просто всё отпаяли, и бросили... , вот вам и сервис....

... это слова Хакера в одной из тем (Издевательство над железом)

... вот такие СЕРВИСНИКИ Встречаются . жаль. Свиньи...

 

[DimaZa]

Segey прав.. я работал с "представителям" DELL у нас в эстонии, так скажу.. лучше к этим ребятам, не обращаться.. тупые как валенки..
как таковой в европе нет настоящего DELL, все яляются просто сервисами при каких нибудь складах..
система проста.. (пример): я как частное или юридическое лицо, решил создать фирму, по ремонту аппаратуры.. мне необходимы деньги на оборудование, и всякие там расходы.. я прихожу в торговую точку и предлагаю им мои услуги, по бесплаиному обслуживанию их клиентов.. торговая точка соглашается, и перенаправляет меня на головную фирму, которая в свою очередь, делает мне встречное предложение.. я не беру с клиентов денег (гарантийное облуживание), но я получаю все комплектующие , оборудование и оплату за ремонт, у этой головной фирмы..
а вы думали что мастера, кушать не хотят, и просто так бесплатно ремонтируют..? нееет не так... в цену продукции закладывается определённый бюджет, который расчитывается при производстве продукции, и этот бюджет потом выплачивается ремонтникам, а мы думая что покупаем с бесплатной гарантией, оплачиваем этот бюджет..
Дурак тот кто думает, что можно выпускать продукцию, очень надёжную и которая неломается.. дело в том что у всего есть свой ресурс работы, и все эти ресурсы закладываются, и общитываются.. любая деталь и любой элемент, в продукции имеет свой срок жизни..
для того чтоб поднять уровень продаж, и удержать фирму производитель на должном уровне, а так же иметь бюджет для финансирования новых разработок, необходимо предоставлять гарантию, которая ОПЛАЧИВАЕТСЯ вами же покупателями.. если у кого то аппарат легко прожил 2-3 года , а то и больше.. заплатили за ремонт( стоимостью покупки), другого аппарата, который каждые пол года ломается..
поверьте.. мы думаем, что аппаратуру плохо делают, а на самом деле, делают её одинаково.. ведь это поточные линии, которые производят в день сотни а то и тысячи изделий.. и их не изготавливают мастера самоделкины (которые умеют паять).. а делают роботы автоматы, которым пофиг, первый это или последний аппарат, они всё делают одинаково...
вопрос впоследствии, почему этот сервис, который подвязался обслуживать такую фирму как DELL, не предоставляет соответствующего сервиса(при том что от DELL денег они получают).. я думаю всё очень просто, в этом сервисе, сидят бездари, и лентяи, зажравшиеся козлы... которые бабок уже получили, а выполнить свою работу не хотят..

Друг, скажите, как мне лучше поступить, чтобы волки (то есть козлы) были сыты, и овцы(ноут) стали целы - неохота себя чувствовать полным лохом...Может самому сделать? Сложно это? Может все таки где-нибудь эту запчасть можно купить?

 

[DimaZa]

/Дурак тот кто думает, что можно выпускать продукцию, очень надёжную и которая неломается.. дело в том что у всего есть свой ресурс работы, и все эти ресурсы закладываются, и общитываются.. любая деталь и любой элемент, в продукции имеет свой срок жизни../

Объясните мне глупому - почему у друга моего фуджитсу-сименс ноут работает уже 8 лет без единой поломки? При этом он им постоянно пользуется, а я эпизодически...


/поверьте.. мы думаем, что аппаратуру плохо делают, а на самом деле, делают её одинаково.. ведь это поточные линии, которые производят в день сотни а то и тысячи изделий.. и их не изготавливают мастера самоделкины (которые умеют паять).. а делают роботы автоматы, которым пофиг, первый это или последний аппарат, они всё делают одинаково.../


Ага, при этом один аппарат работает меньше года, а другой такой же 10 лет... Вероятно - это заговор....

 

[Hacker]

DimaZa , вы меня немного насмешили... извините... ну почему у дедушек старых, задрипанные "москвичи" затёртых годов ездят до сих пор, а современные авто, у многих молодых постоянно ломаются?
видимо есть на то причина... и незабывайте, что и уровень техники, старой и современной , очень отличается.. если ноуту 8лет, так это печатная машинка, а не компьютер.. чему там ломаться то?
я вам скажу так.. техника не виновата, и завод изготовитель , тоже не виноват.. видимо такое отношение пльзователей..
Ни в коем случаи я НЕ хочу обидеть, вас или кого то ещё.. но .. конечно на выходе с конвеера, техника проходит ОТК, есть разный тип сборки, и разная проверка
есть "жёлтая" сборка.. это когда собирают практически на коленях,
есть "штамповка", когда собирается всё автоматами
есть "ручная", когда последний винтик, закручивает специально обученный человек..

я много повидал поломок, много сделал ремонтов.. и почти во всех случаях, были виноваты сами владельцы... подумайте.. что возможно вы делаете неправельно... перечитайте инструкцию пользователя.. условия эксплуатации..
возможно вы что то делаете такого , чего делать нельзя... я конечно постараюсь в будущем, создать тему "свод правил, пользования ноутбуком"... но и я не могу всего предусматреть...
может вы моете экран, и жидкость попадает на инвертер( он находится в нижней части экрана).. может у вас скачет напряжение, может вам просто неповезло...
нельзя судить по технике соседа.. я к примеру могу сказать , что в ремонтах, в основном находятся Acer и FSC, а так же Toshiba.. но это поверьте, не из-за того что они плохие или не качественные... просто их изготовленно и проданно больше чем DELL или Sony... но поломки есть у всех, и процент поломок, у всех почти одиннаковый..

конкретно по вашему случаю... я думаю что лампа у вас в порядке.. (даже самая бракованная лампа, два года проживёт)..
так что скорее всего инвертер.. в нём есть три основных "элемента", которые могли бы выйти из-строя..
1 предохранитель ... если он горит то скорее всего неисправность либо в мультивибраторе, либо в автотрансформаторе....
2 блок управления и мультивибратор... это микросхема тактовый генератор, задающая частоту мультивибратору.. мультивибратор состоит из двух мощных полевых транзисторов
3 автотрансформатор ... катушка с ферритовым сердечником, для повышения напряжения..

как правило после замены предохраниеля, инвертер продолжает работать.. горят предохранители , сами понимаете по разным причинам..
предохранитель находится рядом с гнездом имеет ток 1-2 Ампера, и напряжение не выше 10 вольт..
фото:

красным- предохранитель
синим- транзисторы
феолетовый- трансформатор

везуально посмотрите, под линзой, нет ли вспухлости, или чёрного пятна наобмотке трансформатора
если всё кажется нормальным, проверьте предохранитель, тестером.. если пробит замените..
я думаю заработает

З.Ы. не в коем случаи не ставьте вместо предохранителя "жучок" , если в схеме всё таки есть короткое замыкание, может сгореть материнская плата...!!!

 

[DimaZa]

Описываю симптоматику болезни - открываешь крышку, нажимаешь вкл.- появляется многообещающий символ DELL, дальше биос тестирует компоненты, появляется таблица - и.. лампа за матрицей тухнет - если посветить яркой настольной лампой на матрицу, то все в порядке - ноут загружается без проблем - надписи и элементы рабочего стола просматриваются, я даже в такой позиции на флеху важную информацию сбросил.. Перезагружаешь комп - лампа опять загорается, но уже на меньшее время и так пробовал, пока в очередной раз при включении лампа невключилась... Вопрос - чего сломалось и как диагностировать - мультимер китайский цифровой небольшой есть - только напомни, как прозванивать и в каком режиме - давно не занимался этим , паяльник есть и не один - на сколько ватт неопасно для данной схемы? и какой припой лучше взять? и я так понимаю не канифоль для прогрева нужна? , руки вроде на месте, образование- сейчас 2 высшее получаю - техническое (информационно-измерительная техника и технологии) - думаю, что пойму быстро и без лишних вопросов, радиодетали.... что-то есть на старых платах, что-то, я думаю, можно прикупить в радиотоварах - Hacker, друг, исправить помоги!!! Если что не понятно, так я фотки могу делать или видеоролики процесса разбора - я не совсем понял - как открывается панель, обрамляющая матрицу. Только ноут я в понедельник из "Сервиса" заберу -выходные у них...

 

[Hacker]

ок ...забирай машину, фотай мне лицевую панель, для остальных тоже будет интересно, так что фотки клади сюда.. я думаю разберёмся.. не горюй.. фотки можешь ставить с размером 640.. понятнее будет..

 

[DimaZa]

Народ, а как сюда фотки выложить, а то чой-то Hacker не отзывается....

 

[Тёмыч]

Фотку в текст добавить легко по этой схеме:

ЗАХОДИМ ПО ССЫЛКЕ http://imageshack.us/index.php
1. ЖМЁМ НА КНОПКУ Choose/Browse
2.ВЫБИРАЕМ ЛЮБОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ИЗ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРА.
3.ОТКРЫВАЕМ ЕГО.
4. Ставим галочку "resize image?" 320*240, чтобы фотка в пол экрана не вылезала и не грузилась долго.
5.ЖМЁМ НА КНОПОЧКУ Host it!
6.На экране появляется несколько ссылок, копируем - Hotlink for forums (1)
7.Далее вставляем ссылку в окошко форума
8.Нажимаем ОК!

 

[DimaZa]

Hacker, вот так выглядит мой многострадальный ноут - чего дальше с ним делать?

 

[Hacker]

я тута.. немного выпил.. обратно на работу в сервис зовут... слёзно.. вот я и поддал немного..
не то сфоткал.. экран разбери...

 

[DimaZa]

Хм, а как его разбирать - вот в чем вопрос!

 

[DimaZa]

рамка вокруг непонятно закреплена - там просто фиксаторы или как? в смысле ножом половинки раздвинуть?