Внешний жесткий диск не отображается

[Nastasya23]

Внешний жесткий диск не отображается

Проблема заключается в следующем, купила внешний жесткий диск 3Q 3QHDD-U247H-HB640(на коробке было вот это написано...), он волне нормально функционировал на всех компьютерах(на всех была операционная система Windows XP) к которым я его подключала, но вот на новом компьютере с Windows 7 он не определяется...Пробовали во все USB-входы....тот же результат. При учете, что флешку он определяет, а жесткий - нет. На вирусы проверяю регулярно, их нет. В чем может быть причина?

 

[Артём]

Проблема может быть в том, что Windows 7 не принимает его драйвер и поэтому не может определить данное устройство (хотя странно - ХР распознавала его).
Посмотрите, в Диспетчере устройств (при подключенном диске) - есть ли там какие-либо устройства (дисковые накопители), которые отмечены желтыми воскл. знаками?

 

[Nastasya23]

в том то и дело, что его даже в диспетчере нет.....

 

[Nastasya23]

как будто вообще ничего не подключали, все остальные устройства отмечены и работают нормально, а вот других устройств он попросту не видит...

 

[Артём]

Верните его по гарантии. Причину так и объясните. Вы не обязаны за свои же деньги сидеть и ломать голову над вопросом, почему же он не работает, окаянный?! Вы правильно сказали, внешний ж/д - это съемный носитель, как флешка: подключил и работай.
Серьезно, сдайте его обратно.

 

[Nastasya23]

А может он просто с этой системой не совместим? Ведь только на одном компьютере не отображается....На другом то вполне адекватно функционирует)))

 

[Артём]

Совместим полностью с 7, я только что смотрел.

Техническое описание 3Q Glaze Rubber Hairline 640Gb Black 3QHDD-U247H-HB640

[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Тип[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]HDD[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Форм фактор[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]2,5 SATA HDD,5400об / мин[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]HDD[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]640 Gb[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Скорость[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Высокоскоростной USB 2.0 до 480 Мбит / с[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Системные требования[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Windows 2000/XP/Vista/ 7, Mac OS 9.2/10.1/10.4 и выше[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Размеры[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]131 мм x 84 мм x 13 мм[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Вес[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]0,19 кг[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Корпус[/FONT]
[FONT=Tahoma, verdana, arial, sans-serif]Металл/пластик[/FONT]

 

[Nastasya23]

Ну тогда действительно придется его менять....главное чтоб на такой же не поменяли)))

 

[Артём]

Я бы на вашем месте поменял, да..

Ведь только на одном компьютере не отображается....На другом то вполне адекватно функционирует)))

а можно поинтересоваться: на другом тоже эта же Win 7 установлена, или..?

 

[Nastasya23]

нет, там ХР стоит.

 

[Артём]

Ааа... ну тем более.

 

[Nastasya23]

Спасибо за помощь)))

 

[Артём]

Да какая уж тут помощь... Так, просто житейский совет...

И чтобы окончательно очистить свою совесть, предлагаю вам вариант: попробуйте подключить диск через апплет Панели управления - Оборудование (или Устройства, не помню точно). Должен запуститься мастер установки нового оборудования. Может быть в процессе работы этого мастера будет предложен автопоиск драйвера в Интернет, и тогда система увидит ваш диск.
Больше идей у меня пока нет, удачи вам!