Зависает проводник

[Kirenenko]

Зависает проводник

Собственно, я задавал уже этот вопрос на старом форуме PCHelp (ссылка), но полностью он так и не был решён, поэтому дублирую его здесь.

Где-то последние года 2 на моём ноутбуке (операционка Win7) стали виснуть (вернее, "не отвечать") некоторые программы, например, браузер Mozilla Firefox и Sony Vegas. Суть проблемы такова: в совершенно любой неожиданный момент во время работы в программе она вдруг внезапно зависает, и если попробовать в ней где-нибудь нажать мышью, курсор превращается в голубое кольцо и в заголовке окна появляется надпись "не отвечает". При этом сворачивается программа нормально и курсор мыши тоже двигается. Если в это время попробовать открыть какую-нибудь папку или файл на рабочем столе, они также будут не открываться до тех пор, пока не отвиснет данная прога. И так продолжается с минуту, а то и больше, после чего работа проги и системы возобновляется. Чаще всего такое бывает в Файрфоксе, хотя и в других прогах тоже случается. Раньше эта проблема не особо меня беспокоила, но в последнее время ноут стал виснуть что-то очень часто.

Как мне ответили на старом форуме, проблема в проводнике; кроме того, я заметил, что во время зависания стабильно горит и не мигает индикатор жёсткого диска.

Вот скриншот тѐстирования жёсткого диска программой Victoria:


Заранее большое спасибо.

 

[Технарь]

Полный гонфиг девайса можно узнать?
Скриншот автозагрузки тоже хотелось бы увидеть.

 

[highman]

да походу жесткий диск помирать начал, перегрев или упал

 

[Серёга]

ога еще бы смарт область увидеть, и скрин всплывающего меню правого клика на любом файле.

 

[prima]

Чё тут думать, прыгать надо!
Неделю назад очередной подобный лечил. Два прогона низкоуровневым форматированием на стационаре с хорошим блоком питания и бесперебойником - и график в виктории ровненький, сотня зелёненьких блоков, а была такая же картинка, только на 500-нике.

 

[Kirenenko]

Полный гонфиг девайса можно узнать?
Скриншот автозагрузки тоже хотелось бы увидеть.

1) Какой именно конфиг?
2) Какой именно скриншот автозагрузки? Если имеются в виду данные msconfig.exe, то вот они:


Тут в этом списке вылезают какие-то странные имена приложений, связанных с Mail.ru (я пару месяцев назад скачивал какую-то прогу и вместе с ней установились всякие дурацкие приложения от Мѐйл.ру, я их удалил, а надписи в автозагрузке почему-то остались).

ога еще бы смарт область увидеть, и скрин всплывающего меню правого клика на любом файле.

Если имеется в виду вкладка Smart программы Victoria, то почему-то у меня выходит индикатор "UNCN" (unknown) и ничего не происходит.
Вот скрин:


Вот скрин меню правого клика:


Тут на старом форуме мне говорили, что дело может быть в антивирусе (у меня стоит 360, слышал что он не самый хороший, но пока менять его не собираюсь).

 

[Счастье]

Уууу, какие чудища от меил ру в автозагрузке, их прикончить же надо там))

 

[prima]

Вы себе представляете, как ОС обрабатывает ошибку жёсткого диска???
По памяти, захотите - найдёте точно: " Контроллер диска делает десять попыток чтения сектора, сообщает об ошибке BIOS, BIOS делает три попытки отдать команду контроллеру на чтение, потом сообщает об ошибке ОС, ОС делает от трёх до десяти попыток обратиться к BIOS, затем сообщает пользователю или принимает решение сама." Информация очень старая, но изменилось немного.
А теперь перемножьте все эти попытки между собой и умножьте на указанное в Виктории время доступа.

 

[AlexZir]

Автозагрузку чистить, антивирус удалить, систему сканировать на вирусы сторонними утилитами. После этого будем дальше разбираться.

Проблема может быть как аппаратная, так и программная, сначала нужно определить, чем именно она вызвана, а для этого - устранить все возможные факторы, влияющие на появление багов.

 

[Серёга]

Вот скрин меню правого клика:

ну проводник можно исключить из списка подозреваемых, ибо не загажен , а вообще если смарт не определяется, то жди беды, советую менять не раздумывая.

 

[prima]

Лёш, нету там проблемы. Предложенный мной метод помогает в 2/3 случаев, делаю до трёх прогонов LLF, дальше бесполезно. После каждого прогона проверяю Викторией. Не поможет - HDD под замену. Ни в коем случае не использовать на SSD!!!
Все остальные меры - если случайно сбойный сектор попадёт под неиспользуемый файл, типа help-а видеокарты на суахили, - тогда этот сектор перестанет вас беспокоить )))

 

[AlexZir]

если смарт не определяется, то жди беды, советую менять не раздумывая.

Если контроллер жесткого работает на системе команд, незнакомой тестовой программе, то его смарт может просто быть недоступен. Все зависит от используемой версии Victoria, старые версии без шаманства не поддерживают работу с новыми HDD и SSD.

И таки да, если нужен бесплатный антивирус, лучше уж ставьте Comodo, AVG или Avira, они более надежные.

 

[prima]

старые без шаманства не поддерживают работу с SSD

Обычный Hitachi на 250 гиг. С остальным согласен.

 

[Серёга]

Если контроллер жесткого работает на системе команд, незнакомой тестовой программе, то его смарт может просто быть недоступен. Все зависит от используемой версии Victoria, старые версии без шаманства не поддерживают работу с новыми HDD и SSD.

поддерживаю, поэтому предлагаю еще проверить аидой64, чтобы убедится, да и вообще смарт увидеть

 

[AlexZir]

Можно стартануть с LiveCD и тогда запустить Victoria. Вполне возможно, что ОСь блокирует работу утилиты с системным диском, потому и S.M.A.R.T. не отдает и ошибки в работе выскакивают.

Андрей, я сам таким же методом пользуюсь. Только он в последнее время не помогает, видать, механика подводит.

 

[Kirenenko]

Короче. Снёс я к чертям собачьим этот дурацкий 360 и установил вместо него Авиру. Посмотрим, будет ли дальше зависать проводник.

 

[Технарь]

Посмотрим, будет ли дальше зависать проводник.

Думаю что будет.
А так, раз снес ав то надо было вообще без него поюзать некоторое время и было бы конкретно ясно, хотя думаю тут не в ав вина.

 

[Kirenenko]

Так, похоже, замена антивируса не помогла.
Ноут по-прежнему стал периодически зависать, но вроде на меньшее время, чем был при старом антивире (ныне зависает секунд на 30, а раньше вис более чем на минуту, а то и на две).
Так что там надо с жёстким диском сделать? Объясните желательно как можно яснее.

 

[Серёга]

попробуйте посмотреть smart в программе aida64, скрин сюда, думаю будет ясно, что с жестким диском.

 

[prima]

Так что там надо с жёстким диском сделать? Объясните желательно как можно яснее.

По минимуму, если вся необходимая информация сохранена, берём Hiren BootCD, я пользуюсь 10 версией. Грузимся в режиме Live Windows XP, можно сделать загрузочную USB, но она намного дольше грузится. LLF Tools и Victoria можно заранее записать на тот же диск либо на флешку, но флешку желательно подключить до загрузки ХР, не на всех компьютерах она определится потом. Из под запущенной ХР запускаем Low Level Format Tools. Выбираем свой жёсткий диск, на вкладке LOW-LEVEL FORMAT жмём кнопку. Галочку "perform quick wipe" ставить НЕ надо, она предназначена для быстрой очистки диска и вам не поможет. Предварительно на вкладке SMART можно посмотреть смарт 250 Гб будут форматироваться часа полтора. Следом запускаем Викторию и делаем такой же тест, как вы приводили на скриншоте. Если на графике остались провалы и много секторов с большим временем доступа, повторяем процедуру. Больше трёх раз смысла делать нет. Программа перезаписывает служебную информацию на диске, другими путями недоступную, если не получится с трёх раз - это может быть либо "запил" поверхности, либо разбитая механика. В таком случае только замена диска.
Помните, после LLF реально лишь КГБ может вытащить вашу информацию!!! И стоить это будет бешеных денег и кучу времени. Проверьте все сохранённые данные на внешних носителях, записаны ли ключи, пароли и т.д.
После завершения всего перезагружаемся и устанавливаем ОС на диск, который она будет считать абсолютно новым.